FAQ

Plaats je vraag op Koelstra Facebook.
 
Wij zijn gestopt met de statische FAQ. Koelstra heeft de klantenservice verder vorm gegeven door middel van interactie met onze fans via Facebook. Naast het sturen van een contactformulier via onze website (meest geschikt voor servicevragen en persoonlijke vragen), kun je nu ook je vragen op de Koelstra-fanpage plaatsen, meedoen aan discussies, foto's uploaden, je mening geven of gewoon meekijken. 

Wij zijn in staat snel te reageren en de dialoog met jou aan te gaan en wellicht kunnen ook andere fans antwoord geven. Op deze wijze helpen wij elkaar. Gebruikers van Koelstra producten kunnen ervaringen uitwisselen en elkaar voorzien van tips, do's-and-don'ts. Koelstra fans vinden elkaar op de Koelstra-fanpage.

Ook kun je je goed informeren over onze producten. Heb jij na het bezoeken van onze website nog vragen over (producten van) Koelstra dan kunnen wij die beantwoorden. Ons team geeft informatie, tips en adviezen over producteigenschappen, productspecificaties, toepassingen, gebruik, levertijden, webshops, dealers, 'where-to-buy' en noem het maar op. Eigenlijk alles wat jij ook in de winkel zou vragen. Zo kun je goed geïnformeerd een aankoop gaan doen.

Zodra ons team nieuws heeft omtrent producten, collecties, kleuren, accessoires of andere topics, dan delen wij dat zo snel mogelijk met onze fans zodat jij als eerste op de hoogte bent. Je kunt meteen reageren en natuurlijk ook zelf een topic starten...

Klik hier om direct naar de Koelstra-fanpage te gaan.

Koelstra Customer care